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Assistência em saúde
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Resumen
O cuidado em saúde envolve a prevenção e a redução dos riscos de danos causados aos pacientes em instituições de saúde. Estudos identificaram que o maior desafio enfrentado pelos especialistas em segurança do paciente é fazer com que os dirigentes das instituições de saúde compreendam que a causa de erros cometidos, ou eventos adversos, é multifatorial, sendo que os profissionais de saúde podem cometer esses erros quando os processos técnicos e organizacionais são complexos e/ou mal planejados. Assim, o objetivo desse artigo é descrever a implantação de um Núcleo de Segurança do Paciente em um serviço de saúde. Trata-se de um estudo descritivo, tipo relato de experiência, realizado a partir da vivência da equipe de saúde diante da implantação do programa num hospital pediátrico do município de Recife (PE), Brasil.