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Palabras clave

Administração pública
Processo Eletrônico Nacional (PEN)
Sistema Eletrônico de Informações (SEI)

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Resumen

A Administração pública brasileira, ao longo dos anos, vem passando por diversas transformações em sua estrutura, fruto de demandas oriundas de uma sociedade que requer serviços públicos de qualidade. Em meio a busca de respostas que atendam a essas demandas, o governo passou a investir em melhorias em seu escopo. Visando aprimorar a qualidade dos serviços públicos prestados aos seus usuários, uma das alternativas adotas foi focada na área de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC), com a implementação do Processo Eletrônico Nacional (PEN), sobressaindo-se um de seus principais componentes, o Sistema Eletrônico de Informações (SEI). O objetivo deste artigo é analisar a aplicação e a viabilidade da implantação do SEI nos diversos órgãos e entidades da Administração Pública, ressaltando a importância e os benefícios dessa adesão. Para que esse objetivo fosse atingido utilizou-se da pesquisa documental e bibliográfica, como metodologias de pesquisa, e a coleta dos dados foi feita por meio de análise documental.

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