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Resumen
A assistência à saúde dos pacientes em situações de urgência e emergência pediátrica exige um cuidado técnico e emocional, tendo em vista que tal contexto exige uma nova postura dos profissionais da área de saúde. Trata-se de uma revisão bibliográfica de abordagem qualitativa, que incluiu análise de dados e livrarias virtuais da Literatura Latino Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), ScientificElectronic Library Online (SCIELO) e National Library of Medicine (MEDLINE), realizada entre setembro e dezembro de 2018. Este trabalho mostra como funciona os setores de urgência e emergência pediátrica e a importância para a melhoria do atendimento com a finalidade de reduzir a espera e tornar o atendimento resolutivo na busca de uma assistência com qualidade à saúde da criança. Portanto, a atuação do enfermeiro é aliar conhecimento científico com capacidade de liderança, agilidade e raciocínio rápido no cenário em situações de emergência.