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Resumen
Objetivo: Identificar lo que la literatura científica aborda sobre las dificultades enfrentadas por los profesionales de salud en la atención de urgencias y emergencias en la Atención Primaria de Salud (APS). Métodos: Se trata de una revisión integradora utilizando la Biblioteca Virtual en Salud (BVS) y la Scientific Electronic Library Online (SciELO), a través de los Descriptores en Ciencias de la Salud (DeCS): “Atención Primaria de Salud”, “Personal de Salud” y “Emergencias”. Los criterios de inclusión fueron: artículos en español, completos y disponibles gratuitamente, publicados entre 2014 y 2024. Como criterios de exclusión: artículos repetidos, incompletos, fuera del período estipulado y que no abordaran la temática, seleccionándose 10 estudios. Resultados: La dificultad más citada enfrentada por los profesionales de salud fue la falta de capacitación (80%), seguida de la falta de conocimiento (70%), de insumos y equipos (60%) y de infraestructura inadecuada (40%). Consideraciones finales: La investigación evidencia múltiples dificultades enfrentadas por los profesionales en la atención de urgencias y emergencias en APS. Estos factores impactan directamente en la calidad y la eficiencia de los servicios prestados, comprometiendo la resolución de la APS. Es imperativo invertir en capacitación continua, ampliación de infraestructura y fortalecimiento de la APS.
Referencias
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