Keywords
Risk classification
Urgency and emergency
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Abstract
Objective: To verify through scientific articles, the role of nurses in Risk Classification (CR) in urgency and emergency services from 2017 to 2022. Methods: This is an integrative literature review, exploratory with a qualitative approach. Results: It was found that carrying out the CR with the humanized reception in the health services offered by nurses is extremely important so that there is an excellent service with an adequate degree of resoluteness. The results indicate, from the problems raised, that care in urgency and emergency units reduces waiting time, patient queues and improves the quality of the professionals' work environment. Considerations finals: It was found that the nurse to work in the CR must have technical capacity, agility, ethics, clinical knowledge based on the main complaint, identify complications and changes in vital signs, to identify the classification of the user and the expected time for care. In addition to informing the user and family members about the likely waiting time. Finally, it is essential to emphasize that the difficulties encountered in risk classification present a precise means for the work procedure to be effective, very important in classification.
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