SouzaR.B.B. e FilhoA.J. da S. 2019. Interação como defesa da marca nas redes sociais: estudo de caso de uma empresa aérea. Revista Eletrônica Acervo Científico. 1, (jan. 2019), 17-23. DOI:https://doi.org/10.25248/reac.e330.2018.