A satisfação dos trabalhadores de enfermagem como indicador de gestão

Resumo

Objetivo: Descrever os indicadores que caracterizam a satisfação dos trabalhadores de enfermagem, na clínica cirúrgica de um hospital público, localizado em Belém-PA. Especificamente, identificar fatores do cotidiano motivadores para a satisfação no trabalho de enfermagem. Métodos: Estudo do tipo exploratório, com abordagem qualitativa, teve como participantes a equipe de enfermagem, ou seja, enfermeiros e técnicos de enfermagem dos três turnos, manhã, tarde e noite de uma clínica cirúrgica do referido hospital. Os dados produzidos foram com aplicação de questionário aos participantes. A análise de dados foi de abordagem qualitativa descritiva. Resultados: Resultados evidenciaram uma equipe de enfermagem predominantemente feminina e duas categorias temáticas: Fatores motivacionais no trabalho de enfermagem e indicadores de satisfação no trabalho de enfermagem. Concluiu-se que os fatores motivacionais estão relacionados à remuneração, valorização e reconhecimento profissional e pessoal, entre outros e que os indicadores de satisfação no trabalho de enfermagem se relacionam ao sistema de gestão institucional e da unidade em todos seus aspectos. Conclusão: O presente estudo cumpriu seu objetivo de caracterizar a satisfação do trabalhador como indicador de gestão para a enfermagem, identificando os indicadores de satisfação no trabalho, assim como, elementos que constituem fatores motivacionais no trabalho de enfermagem.