Palavras-chave
Gestão da qualidade em saúde
Eventos adversos
Redução de danos
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Resumo
Objetivo: Identificar na literatura científica práticas de gestão da qualidade e segurança do paciente que contribuam para a redução de eventos adversos em instituições de saúde. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura. Foram utilizadas as bases de dados BVS, SciELO e PubMed com os descritores “segurança do paciente”, “gestão da qualidade em saúde”, “eventos adversos” e “redução de danos”, combinados com operadores booleanos. Os critérios de inclusão foram artigos publicados entre 2020 e 2025, em português, inglês ou espanhol, disponíveis na íntegra. A análise dos dados se deu por síntese narrativa e categorização dos achados. Resultados: A revisão indicou que práticas de gestão, como auditorias, sistemas de notificação de eventos adversos, educação permanente, cultura de segurança e liderança efetiva, são eficazes na redução de falhas assistenciais. Os estudos destacam a importância da comunicação, apoio institucional e engajamento da equipe de enfermagem. Considerações finais: A implementação de práticas de gestão contribui significativamente para a segurança do paciente e a qualidade da assistência, sendo necessário fortalecer políticas institucionais e capacitação profissional contínua.
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