Palavras-chave
Controle de qualidade
Segurança do paciente
Gestão da qualidade
Normas regulamentadoras
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Resumo
Objetivo: Analisar a importância da implementação do controle de qualidade interno e externo em laboratórios clínicos, destacando seu impacto na segurança do paciente e na confiabilidade dos resultados. Revisão bibliográfica: Os laboratórios clínicos são essenciais para o sistema de saúde, pois fornecem informações que auxiliam na prevenção, diagnóstico e monitoramento de doenças. A confiabilidade dos resultados depende da adoção de sistemas de controle de qualidade capazes de reduzir erros e garantir a segurança do paciente. Estudos indicam que a maioria dos erros laboratoriais ocorre na fase pré-analítica, especialmente nas etapas de coleta, identificação e armazenamento das amostras. A implementação de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), capacitação contínua da equipe, manutenção dos equipamentos e monitoramento constante contribui para minimizar falhas nas fases pré-analítica, analítica e pós-analítica. Normas como a RDC nº 302/2005 da ANVISA e as normas ISO 15189:2022 e ISO/IEC 17025:2017 estabelecem requisitos de competência técnica, rastreabilidade e gestão de riscos, promovendo padronização e confiabilidade dos resultados laboratoriais. Considerações finais: A implementação de sistemas de controle de qualidade interno e externo é indispensável para garantir resultados confiáveis, fortalecer a credibilidade institucional e assegurar a segurança do paciente.
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