Palavras-chave
Cuidados de enfermagem
Atenção Primária à Saúde
Rede de atenção à saúde
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Resumo
Objetivo: Compreender o cuidado prestado à pessoa com estomia de eliminação sob a perspectiva de enfermeiros da Atenção Primária à Saúde e de pessoas com estomia residentes em municípios sem Serviço de Atenção à Saúde da Pessoa Ostomizada. Métodos: Estudo qualitativo realizado com 11 enfermeiros da Atenção Primária à Saúde e nove pessoas com estomia de eliminação de dois municípios de Minas Gerais. Os dados foram coletados por entrevistas semiestruturadas e analisados pela técnica do Discurso do Sujeito Coletivo. Resultados: Foram identificadas duas categorias temáticas. Os enfermeiros relataram fragilidades na qualificação profissional, na articulação da rede de atenção e no conhecimento dos serviços de referência e da legislação específica. As pessoas com estomia apontaram insuficiência de orientações, dificuldades de acesso e insatisfação com os insumos fornecidos, além do desconhecimento de seus direitos. Também foram relatadas experiências positivas relacionadas ao acolhimento e acompanhamento pelos serviços de saúde. Conclusão: As percepções de enfermeiros e pessoas com estomia evidenciaram fragilidades no cuidado relacionadas à qualificação profissional, à organização da rede de atenção e ao acesso a informações e insumos. A Atenção Primária à Saúde foi reconhecida como importante espaço de apoio e acompanhamento dessa população.
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