Resumo
Objetivo: Verificar os impactos decorrentes da síndrome de burnout nos profissionais de um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Métodos: Trata-se de uma pesquisa descritiva, exploratória de abordagem quantitativa. A pesquisa foi realizada em uma instituição pública que realiza atendimentos de urgência emergência, com 43 profissionais que exercem alguma função no serviço de atendimento móvel de urgência. Resultados: Percebe-se que 26 (60,5%) dos profissionais eram do sexo masculino, com a faixa etária entre 31 a 50 anos 32 (74,5%), o estado civil da maioria corresponde 21 (48,8%) aos casados, sendo que 22 (51,2%) tem de 2 a 3 filhos. No que diz respeito à função exercida na instituição, a que mais prevaleceu foi a de técnica em enfermagem e motorista; ambos com 14 (32,6%). No que se refere à dimensão exaustão emocional 58,5% responderam nunca sentirem emocionalmente exausto no trabalho. Quanto à despersonalização destacam-se os 61,0% que mencionaram sempre se sentirem cheios de alegrias e 62,5% sempre entendem com facilidades os sentimentos dos pacientes atendidos. Conclusão: Esta pesquisa permitiu identificar os fatores nos profissionais que predominam para somatória da síndrome de burnout.