Resumo
Objetivo: Identificar o papel da equipe de saúde da família no acolhimento às vítimas de violência doméstica e descrever os empecilhos presentes no serviço disponível. Revisão bibliográfica: É de suma importância que os profissionais da saúde tenham uma escuta qualificada e atenciosa, ofertando às vítimas uma garantia de confidencialidade possibilitando o relato da violência vivida. Além disso, reforça-se a importância do cuidado multidisciplinar, de forma a atender as demandas da vítima de maneira íntegra. Porém, a falta de articulação entre os serviços e entre os profissionais, a inadequação de estrutura física e a dificuldade de busca de uma rede de apoio são dificuldades encontradas pelas vítimas de violência doméstica, assim como, a falta de um protocolo e a revitimização. O despreparo acerca da temática devido a lacunas na formação do profissional de saúde e processos de qualificação incipiente, acarretam consequências negativas, como abordagem inadequada e práticas preconceituosas, fragilizando ainda mais a mulher. Considerações finais: Faz-se necessário que as UBS promovam ações de saúde, a capacitação dos profissionais da APS e a prevenção, ofertando serviços que auxiliem e acolham mulheres em situações de violência.