Resumo
Objetivo: Descrever os limites e possibilidades para o cuidado à pessoa surda na perspectiva da equipe multiprofissional de uma unidade de pronto atendimento. Métodos: Trata-se de um estudo investigatório-descritivo, sustentado pela abordagem qualitativa, realizado em um um serviço de urgência e emergência localizado na região Norte do Brasil. A amostra foi composta por 12 profissionais dos quais enfermeiros, técnicos de enfermagem, médico e assistente social. Resultados: A partir da análise do conteúdo, os resultados foram agrupados em três categorias: Estratégias de comunicação da equipe com o paciente surdo no cenário da urgência e emergência, sentimentos e dificuldades vivenciadas no atendimento ao paciente surdo, e propostas para fortalecer a comunicação com o usuário surdo. A equipe refere a existência de barreiras de comunicação e utiliza como estratégias a escrita, os gestos ou a leitura labial. A capacitação multiprofissional, a presença de intérprete e a obrigatoriedade nos currículos acadêmicos da Lingua Brasileira de Sinais, são propostas que podem superar essas barreiras. Conclusão: Espera-se que este contribua com reflexões que possibilitem um olhar sensível, humanizado e integral ao usuário surdo, pautado nas suas necessidades e limitações no ambiente de cuidado em saúde.