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Abstract
Objective: To analyze the degree of satisfaction and the perception of women in relation to the humanization of care in a reference maternity hospital in the Southwest of Bahia, from the reception of the hospital, through the various sectors of care. Methods: This is a quantitative, exploratory research carried out during the month of June 2022. Results: 100 women were interviewed. Of the total, 20% were younger than 20 years old, 67% were between 20 and 34 years old and 13% were 35 years old or older, with the average age of women being 26 years old, 52% evaluated motherhood with a grade of 10, 18% with scores between 9.0 and 9.9; 18% gave scores between 8.0 and 8.9; 7% considered grades between 7.0 and 7.9; 4% between 6.0 and 6.9 and 1% between 5.0 and 5.9. Conclusion: The principles of humanization recommended in the care of pregnant women are being respected for the most part by the various areas of care. Humanization requires a profound modification of the biomedical model and centered on health professionals, towards recommended good practices; a fact that has already occurred, solidifying the socialized model proposed by the SUS.
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