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Abstract
Objective: To assess the access to oral health services for Patients with Special Needs (PSNs) within the Brazilian Unified Health System (SUS). Methods: A descriptive cross-sectional study was conducted involving 31 dentists from Primary Health Care, working in the Family Health Strategy, and 292 PSNs (Oncological and Nephrological) from a city in the Zona da Mata region of Minas Gerais, Brazil. Results: Among 31 dentists, 22 attends to special needs patients, 26 provide treatment, and 9 refer. 27 refer to Secondary Care; 61% lack support. Out of 292 PSNs, 167 have oncological needs (83 have treatment access), 126 acknowledge benefits of collaboration. Among 125 nephrological PSNs, 50 access treatment well, 93 favor collaboration. Referrals involve promotion, prevention, surgeries, and endodontics. Conclusion: Despite most dentists treating special needs patients, Secondary Care handles cases suitable for Primary Health Care. Challenges arise from healthcare network and protocols in Primary Health Care, leading to delayed referrals and difficulties in accessing dental care.
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