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Aged
Ambulatory Care
Cardiology
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Abstract
Objective: To report the experience in developing a territorial intervention plan related to the dynamics of health care for elderly people in an outpatient cardiology unit of a university hospital. Experience report: report of experience with a qualitative approach, accomplished in September 2023, prepared from the perspective of students in a master’s degree program at a federal institution on the reality of tertiary health care for elderly people, using a pre-established by the program’s teachers. The presence of 65 elderly people were seen at a medical appointment and specific exams. After collecting and analyzing the data, positive and negative points of the service were identified and a territorial intervention plan was proposed that had as its problem the context of municipal appointment booking center’ and its various problems. Final considerations: The territorial approach allowed a broader and more contextualized view of the reality of the elderly, facilitating the identification of specifics needs and the implementation of effective actions. It is expected that the implementation of the plan in the cardiology service makes it possible a relationship of trust and empathy among healthcare professionals and elderly, essential fact for the success of the interventions.
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