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COVID-19
Pandemic
Emergency medical services
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Abstract
Objective: To understand the feelings experienced by professionals working in the mobile emergency care service during the COVID-19 pandemic. Methods: Cross-sectional, descriptive study, with a qualitative content analysis approach, carried out with SAMU teams, eight professionals agreed to participate. Data collection took place through a semi-structured interview, with a questionnaire, the data was analyzed using the Atlas.ti® software, which resulted in 14 encodings and a word cloud. Results: The average age was ±46.3 years, 50% were male. In addition to the cloud, common markers were created and from these thematic categories were created: Routine changes and Mental health. Conclusion: The COVID-19 virus, unknown at first, and highly transmissible, generated fear, insecurity, stress, anxiety and worried professionals working at SAMU, the pandemic impacted them in their areas of activity and personal life in which Routine changes were notable during this period.
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