Keywords
Colonoscopy
Education nursing
Technology
Telemedicine
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Abstract
Objective: To analyze the difficulties encountered during telenursing consultations carried out by nurses in the guidance of colonoscopy exams in an endoscopy unit at a University Hospital in Recife - PE. Methods: This is a cross-sectional study with, a quantitative approach. The population consists of 164 patients who were invited to participate in the research and underwent colonoscopy for the first time. Data were collected from exam reports and guidance given via teleconsultations, from July to October 2023, tabulated in an Excel spreadsheet, and evaluated using graphs. Results: During the teleconsultations carried out, several difficulties and challenges were highlighted in carrying them out, of the 66 teleconsultations carried out (6.3%) were carried out via chat, (4.7%) by video call via WhatsApp, and (79, 7%) via teleconsultation without difficulties. Conclusion: It can be observed that even in the face of difficulties, technology was a great ally in finding solutions and overcoming challenges, even with limitations, it was possible to ensure that the guidance service did not stop and patient care continued.
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