Abstract
Objective: Discuss the use of Care-Educational Technologies for training multidisciplinary residents regarding the performance of the internal nucleus for regulating urgent and emergency hospital beds. Literature review: health residency programs aim to train and qualify professionals, promoting the integration of knowledge and reflection on professional practice. In the scope of bed management, the Internal Regulation Center emerges as a strategy to coordinate and organize the Health Care Network, enabling more efficient management and orderly patient care. As for communication technologies, Care-Educational Technologies are highlighted for their ability to promote health care and education in an integrated and reflective way, contributing to evidence-based care and improving the quality of health services. Final considerations: The multi-professional residency program is essential to train professionals capable of assisting and managing the service, including the internal regulation center. Regular training, validated care-educational technologies and improvement of the internal regulation center aim to ensure patient safety and achieve quality goals, such as effective communication and reducing waiting lists.
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