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Abstract
Objective: To identify the factors that prevent the use of heel prick test samples in a neonatal screening reference service in Belo Horizonte, between January 2015 and December 2019. Methods: This is a cross-sectional study with a quantitative approach. A structured form was used to collect information registered in the electronic database of a public reference service for neonatal screening in Belo Horizonte. Descriptive statistical analysis and application of the Chi-square test considered a significance level of 5%. The samples were classified into adequate and inadequate samples. Results: The persistence of various errors related to the process of collecting the heel prick test sample is evident, the reasons being: overlapping drops (32.98%), drop did not fully penetrate the paper and did not reach the back (32.53%) and insufficient diet time (30.38%) were the most prevalent. Failures in the sample collection process harm the assessment of the incidence of cases of diseases tracked by the heel prick test, and the scope and investment of the National Neonatal Screening Program. Conclusion: It is necessary to discuss alternatives that reduce the incidence of errors in the collection technique through continuing health education.
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