Keywords
Psychiatric urgencies and emergencies
Clinical protocols
Levels of health care
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Abstract
Objective: To map the available evidence regarding protocols for the care of people with mental and behavioral disorders in psychiatric emergency and urgent situations at different levels of healthcare. Methods: This is a scoping review developed using the PCC strategy, based on the research question: what is the available evidence in the literature on protocols for the care of people with mental and behavioral disorders in psychiatric emergency and urgent situations at different levels of healthcare? The search was conducted in December 2023 in the following information sources: MEDLINE/PubMed, SCOPUS, Web of Science, Coleciona SUS, LILACS, SciELO, BDTD, Ministry of Health – Books (CAPES), Google, and Google Scholar. The descriptors “mental disorders,” “clinical protocols,” “levels of healthcare,” and their uniterms combined with the boolean operators AND and OR were used. Results: Sixteen materials were selected, including protocols, pamphlets, guides, and manuals, which focused on primary care (43.75%) for situations of violence and aggressiveness (18.2%), with pharmacological management (31.7%) being the most commonly used intervention. Final considerations: It is considered that the protocols bring non-specific guidelines through clinical evaluation, not fully addressing psychiatric emergency and urgent conditions.
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