Palabras clave
Mediación de conflictos
Salud
Revisión
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Resumen
Objetivo: Describir los hallazgos sobre la mediación de conflictos en salud durante la última década. Métodos: Se realizó una revisión integradora en las bases de datos SciELO, BVS y Google Scholar utilizando una estrategia de búsqueda para filtrar los estudios deseados. Solo se incluyeron estudios publicados entre 2014 y 2024, escritos en portugués y publicados en revistas nacionales. Resultados: Como resultado, encontramos que el año que representó más artículos de los seleccionados (n = 14), fue 2024, con 4 artículos. Los demás años representaron un estudio publicado cada uno. Además, los resultados muestran que la mediación de conflictos en la asistencia sanitaria es un campo muy dinámico, pero con potencial para mejorar los resultados y transformar las relaciones de los implicados. Consideraciones finales: Los retos siguen presentes, como la resistencia cultural y la falta de formación, pero los resultados son prometedores para el futuro, ya que llegará un momento en que la mediación gane terreno y se convierta en parte integrante de la gestión sanitaria y las prácticas asistenciales.
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