Resumen
Objetivo: Informar la experiencia de la aplicación de la metodología de la problematización en las dificultades de comunicación y relación interpersonal entre los profesionales del centro quirúrgico de un hospital universitario. Detalle del caso: Se aplicó el método del Arco de Maguerez con 68 profesionales del equipo quirúrgico: médicos, enfermeros y técnicos de enfermería de un centro quirúrgico adulto de un hospital universitario del nordeste de Brasil, en el año 2017. Se identificó como principales problemas: dificultades en la relación entre los miembros del equipo; desvalorización del trabajo del enfermero; comunicación deficiente o falla en la comunicación; formación de "guetos" profesionales y sobrecarga de trabajo y funciones. Consideraciones finales: El Arco de Maguerez se mostró una metodología activa eficaz al aproximar teoría y práctica con la problematización de la realidad observada. Se identificó el desarrollo del pensamiento crítico-reflexivo por parte del equipo quirúrgico y mayor concientización acerca de la importancia del mantenimiento de una buena comunicación y relación interpersonal entre los profesionales que allí actúan, lo que contribuyó para el fortalecimiento de las relaciones entre el equipo multiprofesional.