Apoyo social en trabajadores de la salud: una revisión integradora

Resumen

Objetivo: Buscar la evidencia disponible en la literatura científica sobre los factores asociados al apoyo social a los trabajadores de la salud. Métodos: Se trata de una revisión bibliográfica integradora, conducida entre noviembre de 2021 y enero de 2022, en las bases de datos LILACS, BDENF, MEDLINE y CINAHL. Se utilizaron los siguientes descriptores: apoyo social, trabajadores de salud, personal de salud y estrés laboral. Los criterios de elegibilidad de los estudios fueron: artículos con resúmenes disponibles en su totalidad en inglés, español o portugués relacionados con el tema. Resultados: Se seleccionaron 25 estudios, de los cuales el 60% eran artículos nacionales y el 16% eran internacionales. El nivel de evidencia de los artículos abarcados se clasificó como 4. La búsqueda de la evidencia permitió identificar aspectos asociados al bajo apoyo social como la remuneración insuficiente, las exigencias excesivas, la sobrecarga de trabajo, la exposición al estrés, entre otros. A su vez, para un alto apoyo social, promoción de actitudes sobre prácticas basadas en la evidencia; menor probabilidad de ansiedad, mayor posibilidad de satisfacción con la vida en el trabajo; reconocimiento del trabajo de los profesionales, entre otros. Consideraciones finales: Por ello, se desveló el vacío existente sobre el tema del apoyo social, proporcionando así la base para el desarrollo de una investigación, con miras a obtener conocimiento sobre el apoyo social a los trabajadores de salud y su relación con otro constructo psicosocial.