Percepciones familiares sobre el apoyo emocional recibido por enfermería durante la hospitalización intensiva neonatal

Resumen

Objetivo: Describir el apoyo emocional recibido y experimentado por los familiares de neonatos ingresados ​​en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales, por el equipo de enfermería. Métodos: Se trata de una investigación cualitativa exploratoria-descriptiva, donde la recolección de datos se realizó a través de una entrevista semiestructurada, la cual cuenta con una combinación de preguntas abiertas y cerradas sobre el tema propuesto. Los participantes de la muestra fueron padres/familiares de recién nacidos ingresados ​​en una unidad de cuidados intensivos neonatal en un hospital filantrópico de una ciudad del interior del estado de Rio Grande do Sul, en el sur de Brasil. Resultados: A través de la investigación, fue posible identificar que los sentimientos son ambivalente en relación al equipo, los padres afirman tener dificultad al diferenciar los profesionales del equipo y al mismo tiempo, se sienten agradecidos por el cuidado. Por tanto, atribuyen el predominio de emociones positivas al lugar y al equipo, cuando encuentran cuidado y atención durante su estadía junto a los niños. Conclusión: Se concluyó a través de los relatos presentados que las percepciones de los padres/familiares a respecto del lugar y del equipo, está directamente relacionado con la atención puesta a disposición de ellos y sus hijos.