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Resumen
Objetivo: Describir y analizar la actuación de los profesionales de la salud en las acciones de Referencia y Contrarreferencia en el contexto de la Atención Primaria de Salud/Atención Primaria de Salud. Métodos: Revisión integrativa de la literatura, entre 2017 y 2021, en las bases de datos BDENF, IBECS, LILACS, PubMed y SciELO en tres idiomas, utilizando los descriptores: “derivación y consulta”, “alta del paciente” y “enfermería”, realizada en el año 2022. Resultados: Se encontraron 1624 artículos, que luego de refinamiento y selección resultaron en 7 estudios. Se categorizó en: Dilemas en el proceso de referencia y contrarreferencia y Facilitadores y entorpecedores del proceso de referencia y contrarreferencia; Se identificaron dificultades en el manejo de las condiciones de salud, orientación de baja calidad y fallas en el proceso de transición asistencial. Consideraciones Finales: Es un tema de producción aún incipiente, sin embargo, había necesidad de incluir al paciente/familiar/cuidador en la planificación del cuidado; sistematizar la asistencia para el alta; mejorar la comunicación entre profesionales con la integración de diferentes servicios y evaluar la eficacia de las intervenciones planificadas e implementadas tras el alta.
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