Resumen
Objetivo: conocer las reacciones y sentimientos de la familia con respecto a la hospitalización del recién nacido en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales. Método: investigación cualitativa realizada en una Unidad Neonatal en el sur de Brasil en 2018. Participaron doce familiares. La recopilación de datos se realizó a través de entrevistas y datos enviados a análisis de contenido. Resultados: La aceptación de la hospitalización fue difícil y estuvo acompañada de miedo, angustia, ansiedad, pero también fe y esperanza. Intentaron quedarse el mayor tiempo posible con el recién nacido. El permiso de maternidad favoreció su seguimiento. Las madres que fueron hospitalizadas tenían contacto diario y lazos con el recién nacido. El tiempo que pasó en el sector fue dedicado al cuidado y la lactancia. Conclusión: Los profesionales que trabajan en unidades neonatales deben implementar estrategias de apoyo para ayudar a las familias a cuidar al recién nacido en el sector y hacer frente a la situación experimentada.