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Atención primaria
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Resumen
Objetivo: Una evaluación integradora de la atención primaria a pacientes con DM, desde la perspectiva de estos usuarios. Métodos: Se trata de una revisión bibliográfica integradora. El levantamiento bibliográfico fue realizado utilizando el Portal Regional de la BVS y la base de datos SCIELO, con artículos publicados entre 2013 y 2023. Fueron analizados 201 artículos, y los criterios de exclusión consistieron en duplicidad o no corresponder a la perspectiva del estudio, sea por la lectura del título, resumen o incluso del texto completo, quedando apenas (n = 15) para ser incluidos. La búsqueda se realizó mediante el operador booleano "AND". Resultados: Se constató que la mejor evaluación de la APS ocurrió entre las mujeres, los ancianos, las personas con renta per cápita de uno a tres salarios mínimos (SM) y los residentes de las regiones Sur, Sudeste y Centro-Oeste. Los estudios incluidos convergen en que, para una atención a la salud más eficaz, es necesario escuchar a la población de forma cualificada, para que haya una mayor promoción del autocuidado en el entorno social inherente. Conclusión: Se puede inferir que la evaluación de la calidad de la atención ofrecida, así como el acuerdo entre gestores usuarios, es crucial para garantizar un servicio más eficaz.
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