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Evaluación de los factores psicosociales en el servicio público
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Palabras clave

Factores psicosociales
Salud ocupacional
Gestión de riesgos

Cómo citar

Evaluación de los factores psicosociales en el servicio público. (2025). Revista Eletrônica Acervo Saúde, 25, e19205. https://doi.org/10.25248/reas.e19205.2025

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Resumen

Objetivo: Evaluar factores psicosociales en el entorno laboral de una universidad pública y su impacto en la salud y el bienestar de los empleados. Métodos: Se trata de un estudio transversal con un enfoque mixto, utilizando el Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ), versión corta, aplicado a 145 empleados. Se analizaron dimensiones como Exigencias Emocionales, Apoyo Social y Satisfacción en el Trabajo. Los datos fueron procesados con análisis descriptivos e inferenciales, utilizando pruebas de correlación para identificar relaciones significativas. Resultados: Los resultados indican niveles críticos en Exigencias Emocionales y Cognitivas, lo que sugiere un alto riesgo psicosocial. El Apoyo Social y la Comunidad en el Trabajo demostraron ser factores protectores. El estudio también reveló diferencias importantes relacionadas con la edad: los empleados jóvenes informaron mayores niveles de estrés, mientras que los más experimentados mostraron mayor satisfacción e implicación en el trabajo. Conclusión: Este estudio destaca la importancia de medidas preventivas y organizativas, como las prácticas y políticas ergonómicas, tal como lo establece la NR-01, para reducir los riesgos psicosociales, mejorar el bienestar y aumentar la productividad y la calidad de vida de los trabajadores.

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