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Resumen
Objetivo: Mapear el conocimiento científico sobre la comunicación efectiva entre enfermeras durante la transición de la atención entre servicios de urgencia y emergencia. Método: Se trata de una revisión de alcance, utilizando el marco teórico-metodológico del Instituto Joanna Briggs (JBI), que incluyó ocho artículos. Estos artículos fueron analizados sobre los métodos utilizados para la comunicación entre enfermeros durante la transición de la atención al paciente entre los servicios prehospitalarios móviles y la unidad fija de urgencia y emergencia, que de hecho fueron dedicadas a la atención de transición, a través de la presentación y/o implementación de herramientas de comunicación, la indicación de características esenciales durante el proceso de entrega del caso y la perspectiva de los profesionales involucrados en la transición y las lagunas de conocimiento. Resultados: Comunicación segura para la transición que se dedicó a la atención transicional real, a través de la presentación y/o implementación fueron herramientas de comunicación, indicación de características indispensables durante el proceso de paso del caso y la perspectiva de los profesionales involucrados en la transición. Consideraciones Finales: Se necesitan futuros estudios con diseños más robustos para mejorar la prevención de fallas y omisiones con un conocimiento profundo de sus orígenes. Investigar fuentes de fallas relacionadas con el sistema en el contexto de emergencia, como fatiga laboral excesiva, ritmo acelerado, horas extras, alta rotación de personal, entre otros, para mejorar la calidad de la comunicación.
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