Palabras clave
Gestión de calidad en salud
Eventos adversos
Reducción de daños
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Resumen
Objetivo: Identificar en la literatura científica las prácticas de gestión para mejora de la calidad y la seguridad del paciente que contribuyan a la reducción de eventos adversos en instituciones de salud. Métodos: Se trata de una revisión integrativa de la literatura. Se utilizaron las bases de datos BVS, SciELO y PubMed, con los descriptores “seguridad del paciente”, “gestión de calidad en salud”, “eventos adversos” y “reducción de daños”, combinados mediante operadores booleanos. Se incluyeron artículos publicados entre 2020 y 2025, en portugués, inglés o español, disponibles en texto completo. El análisis de los datos se realizó mediante síntesis narrativa y categorización de los hallazgos. Resultados: La revisión indicó que prácticas de gestión como auditorías, sistemas de notificación de eventos adversos, educación continua, cultura de seguridad y liderazgo efectivo son eficaces para reducir las fallas asistenciales. Los estudios destacan la importancia de la comunicación, el apoyo institucional y el compromiso del equipo de enfermería. Consideraciones finales: La implementación de prácticas de gestión contribuye significativamente a la seguridad del paciente y la calidad de la atención, siendo necesario fortalecer las políticas institucionales y la capacitación profesional continua.
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