Resumen
Objetivo: Analizar las experiencias y percepciones de los familiares respecto al proceso de cuidado de personas que sufren de sufrimiento mental intenso, indagando en los desafíos, necesidades y estrategias de afrontamiento involucradas. Métodos: Se trata de un estudio exploratorio-descriptivo, cualitativo, realizado en una Clínica Psiquiátrica de un Hospital General, mediante un cuestionario sociodemográfico y un grupo focal con familiares de personas hospitalizadas en este espacio. Se utilizó el Análisis Temático de Bardin (2016). Resultados: Participaron nueve mujeres y un hombre, de 19 a 70 años, en su mayoría de raza/etnia mixta, y con educación hasta la escuela primaria. A partir de los grupos focales, se formularon las siguientes categorías y subcategorías: 1. Comprensiones sobre el cuidado (asistencia con las actividades de la vida diaria; dimensiones afectivas), 2. Desafíos y necesidades en el proceso de cuidado (experiencias durante la crisis; red de apoyo debilitada; carga del cuidador), y 3. Estrategias de afrontamiento (búsqueda de apoyo social y espiritualidad/religiosidad). Conclusión: El estudio reveló la necesidad de acciones que mejoren la calidad de vida de los cuidadores, además de limitaciones metodológicas que indican la importancia de futuras investigaciones.
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