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Cuidados de profesionales de enfermería
Atención Primaria de Salud
Red de atención médica
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Resumen
Objetivo: Comprender la atención brindada a personas con estomas de eliminación desde la perspectiva de profesionales de enfermería de atención primaria y personas con estomas residentes en municipios sin un Servicio de Atención de Salud para Pacientes con estoma. Métodos: Se realizó un estudio cualitativo con 11 profesionales de enfermería de atención primaria y nueve personas con estomas de eliminación de dos municipios en Minas Gerais, Brasil. Los datos se recolectaron a través de entrevistas semiestructuradas y se analizaron utilizando la técnica del Discurso del Sujeto Colectivo. Resultados: Se identificaron dos categorías temáticas. Las profesionales de enfermería reportaron debilidades en la calificación profesional, en la articulación de la red de atención y en el conocimiento de los servicios de derivación y la legislación específica. Las personas con estomas señalaron orientación insuficiente, dificultades de acceso e insatisfacción con los suministros proporcionados, así como falta de conocimiento de sus derechos. También se reportaron experiencias positivas relacionadas con la recepción y el seguimiento por parte de los servicios de salud. Conclusión: Las percepciones de las profesionales de enfermería y las personas con estomas revelaron debilidades en la atención relacionadas con la calificación profesional, la organización de la red de atención y el acceso a la información y los suministros. La atención primaria de salud se reconoció como un espacio importante para el apoyo y el seguimiento de esta población.
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