Resumen
Objetivo: Analizar la asistencia brindada en el sector de urgencias y emergencias (sala de estabilización), a través del perfil del equipo multiprofesional. Métodos: investigación cualitativa realizada en agosto de 2019 en un hospital de urgencias. Para el análisis de datos, se utilizó el programa Microsoft Office Excel® versión 2010. Resultados: los profesionales que participaron en la investigación eran en su mayoría 56% hombres. El 76% de los encuestados tiene un título universitario, de estos, solo el 12% tiene posgrado o especialización en urgencias y emergencias. El 54% de los participantes no toma cursos de mejora urgente y de emergencia, y el 52% nunca ha tomado cursos como Advanced Trauma Life Support (ATLS), Advanced Cardiovascular Life Support (ACLS) y Prehospital Care (APH). El 68% respondió que la unidad donde trabajan no ofrece cursos de actualización urgente y de emergencia y el 84% no participa en dichos programas. El 84% del personal entrevistado se siente capaz de trabajar en el sector de urgencias y emergencias, incluso sin la calificación adecuada. Conclusión: Dados los resultados encontrados en la investigación actual, es necesario que el complejo hospitalario aliente e invierta en calificaciones y capacitación de profesionales que trabajan en la saleta de emergencias para calificar al equipo para mejorar el servicio brindado.