Resumen
Objetivo: Evaluar el servicio de control de tuberculosis en una Unidad de Salud de la Familia. Métodos: Estudio evaluativo, descriptivo y cuantitativo, realizado con 11 profesionales en una Unidad de Salud de la Familia en el estado de Pará. Las entrevistas tuvieron lugar en agosto y septiembre de 2019, con la aplicación de un instrumento adaptado y validado por Red Brasileña de Investigación de Tuberculosis. Los datos se analizaron mediante estadísticas descriptivas en Google Forms y Excel 2013. El estudio fue aprobado por el Comité de Ética en Investigación. Resultados: Las variables del componente de Recursos Humanos, Oferta de capacitación en TB a través de Atención primaria (54.5%) y Oferta de capacitación por parte del PCT municipal (36.4%), presentaron desempeño insatisfactorio y crítico, respectivamente. En la organización del servicio, solo el acceso al resultado de la microscopía de frotis en 7 días (63.6%) tuvo un desempeño insatisfactorio. El componente Proceso fue el que presentó más variables con desempeño crítico. Conclusión: Existen debilidades en el servicio ofrecido por la Unidad, que requieren el establecimiento de estrategias y la adopción de la evaluación permanente como herramienta en la búsqueda de mejoras en la calidad de la atención.