Resumen
Objetivo: Verificar los impactos del síndrome de burnout en los profesionales de un Servicio de Emergencia Móvil (SAMU). Métodos: Esta es una investigación exploratoria descriptiva con un enfoque cuantitativo. La investigación se realizó en una institución pública que brinda atención de emergencia, con 43 profesionales que realizan alguna función en el servicio de emergencia móvil. Resultados: se puede observar que 26 (60.5%) de los profesionales eran hombres, con un grupo de edad entre 31 y 50 años 32 (74.5%), el estado civil de la mayoría corresponde a 21 (48.8%) personas casadas, 22 (51.2%) con 2 a 3 hijos. Con respecto al papel ejercido en la institución, el que más prevaleció fue el de técnico de enfermería y conductor; ambos con 14 (32,6%). Con respecto a la dimensión del agotamiento emocional, el 58.5% respondió que nunca se sintió emocionalmente agotado en el trabajo. Con respecto a la despersonalización, se destaca el 61.0%, que mencionó sentirse siempre lleno de alegría y el 62.5% siempre entiende fácilmente los sentimientos de los pacientes atendidos. Conclusión: Esta investigación permitió identificar los factores en los profesionales que predominan para la suma del síndrome de burnout.