Resumen
Objetivo: Describir que una comunicación efectiva entre el profesional de la salud y el pacientes ordo en una unidad de salud es importante y se vuelve fundamental para garantizar la integridad del paciente sordo. Métodos: La investigación tuvo como objetivo identificar las dificultades para asistir a las personas con sordera y evaluar la concepción de los profesionales de la salud en el proceso de atención. Es una revisión integradora de la literatura científica de los artículos publicados en el período de 5 años (2015 a 2020) en BDENF, LILACS y SciELO. Resultados: Después del estudio, 10 artículos identificaron la pregunta: “¿Cuál es la calidad de la atención a los pacientes sordos en las unidades de salud?” como una de las normas de investigación, que se abordó en la discusión: 1. Déficit en la asistencia brindada al paciente sordo. 2. Falta de conocimiento sobre Libra. 3. Falta de recursos adecuados. Consideraciones finales: Se descubrió que existen barreras en el servicio, lo que indica la falta de experiencia del equipo y que la falta de preparación del profesional afecta la calidad de vida del paciente.