Resumen
Objetivo: Describir los límites y posibilidades de la atención a personas sordas desde la perspectiva del equipo multidisciplinar de una unidad de urgencias. Métodos: Se trata de un estudio investigativo-descriptivo, sustentado en un abordaje cualitativo, realizado en un servicio de urgencias y emergencias ubicado en el norte de Brasil. La muestra estuvo conformada por 12 profesionales entre enfermeros, técnicos de enfermería, médicos y trabajadores sociales. Resultados: A partir del análisis de contenido, los resultados se agruparon en tres categorías: Estrategias de comunicación del equipo con pacientes sordos en el contexto de urgencia y emergencia, sentimientos y dificultades vividas en el cuidado del paciente sordo, y propuestas para fortalecer la comunicación con los sordos. usuario. El equipo informa la existencia de barreras de comunicación y utiliza la escritura, los gestos o el lenguaje de los labios como estrategias. La formación multiprofesional, la presencia de un intérprete y la obligatoriedad de los planes de estudio académicos de Lenguaje de señas brasileño son propuestas que pueden fortalecer este proceso. Conclusión: Se espera que esto contribuya con reflexiones que permitan una mirada sensible, humanizada e integral al usuario sordo, en función de sus necesidades y limitaciones en el ámbito asistencial.