Resumen
Objetivo: Informar la experiencia de enfermeras que laboran en una unidad de internación, enfrentando pacientes con múltiples comorbilidades ante el proceso de muerte y muriendo en tiempos de pandemia. Informe de experiencia: En medio de las barreras impuestas por el agravamiento de la pandemia, es imperativo apelar al apoyo de los familiares en duelo a través de una escucha integral y acompañada, brindando datos concretos sobre el desenlace del estado de salud del paciente, desarrollando e instituyendo un plan de cuidados a cada paciente/familia. La institución brinda apoyo psicosocial a los familiares acompañantes en el duelo previo a la pérdida, brindando un espacio abierto para el diálogo. Consideraciones finales: Nos damos cuenta de que algunos aspectos insertados en el proceso de duelo siguen una situación inédita en la historia reciente y, ciertamente, el final del proceso de morir por COVID-19, se extiende a personas con enfermedades crónicas y múltiples comorbilidades. Nos enfrentamos a situaciones de dolor y sufrimiento, como en los cuidados al final de la vida, somos testigos de que las relaciones interpersonales se resignifican, ya sea con la familia o con el equipo de atención.