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La relevancia de la comunicación adecuada de las malas noticias por parte de los profesionales sanitarios: revisión narrativa
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Palabras clave

Relación médico-paciente
Comunicación de malas noticias
Protocolo SPIKES
Empatía

Cómo citar

La relevancia de la comunicación adecuada de las malas noticias por parte de los profesionales sanitarios: revisión narrativa. (2021). Revista Eletrônica Acervo Saúde, 13(9), e8695. https://doi.org/10.25248/reas.e8695.2021

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Resumen

Objetivo: Exponer las dificultades a las que se enfrentan los médicos a la hora de transmitir malas noticias a los pacientes. Revisión bibliográfica Los estudios demuestran que los médicos que utilizan el protocolo SPIKES (el más utilizado actualmente) como base a la hora de comunicar malas noticias, encuentran menos dificultades durante esta acción. Es evidente que este tipo de diálogo es inevitable durante el periodo de actuación del profesional sanitario, por lo que necesita desarrollar habilidades que tengan como objetivo transmitir diagnósticos y pronósticos difíciles de forma adecuada y empática. La comunicación es un proceso dinámico y abierto. En el ámbito de la salud, abarca desde la comunicación de noticias hasta la obtención de información. Se consideran "malas noticias" todas aquellas informaciones que generan un cambio extremo y negativo en la vida del paciente y su familia en la visión de su futuro.  Consideraciones finales: Frente a estas motivaciones encontradas, se percibe que existe un déficit en el currículo de las facultades de medicina en relación a la comunicación de noticias difíciles a los pacientes y sus familias, ya que muchos médicos encuentran esta tarea difícil.

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