Resumen
Objetivo: Describir la relevancia del profesional de enfermería en un prestador de servicios de salud, en el manejo de la prevención de enfermedades y control de costos a través de tele salud. Métodos: Investigación exploratoria descriptiva con enfoque cualitativo. El estudio se llevó a cabo en un operador de la red complementaria de salud, los datos se recolectaron a través de entrevistas a 10 enfermeras que laboran en tele salud. Resultados: El estudio mostro al enfermero como un profesional fundamental y responsable de la prevención de enfermedades y reducción de costos. Para los entrevistados, el uso de tecnologías de la información combinado con los conocimientos adquiridos sobre prevención de enfermedades y promoción de la salud, generó uma herramienta donde los enfermeros tiene plena autonomia para desarrollar actividades dentro de su competencia y llevar a cabo el control de la cartera. Conclusión: A pesar de las dificultades por su infravaloración, es posible ver que los enfermeros logran mostrarse como un gestor eficiente, desarrollando acciones permanentes y modificadoras que promueven la salud.