Seguridad del proceso de medicación en un hospital universitario: preparación y administración del equipo de enfermería

Resumen

Objetivo: Conocer el proceso de trabajo de los equipos de salud durante la administración de medicamentos en un Hospital Universitario. Métodos: Se trata de una investigación observacional, descriptiva, con enfoque cuantitativo. La investigación se llevó en dos momentos diferentes. Inicialmente, se aplicó un cuestionario a 55 técnicos de enfermería. El segundo momento de la investigación se caracterizó como observacional, en el que los investigadores acompañaron a 28 técnicos de enfermería, elegidos al azar, durante la ejecución de actividades relacionadas con la preparación, control y administración de medicamentos por parte de los colaboradores. Resultados: Este estudio permitió identificar las principales debilidades durante el proceso de medicación en un hospital universitario. El ruido en los sectores emergió como uno de los principales factores ambientales de la institución que interfieren en la etapa de preparación, así como la inadecuación en el lavado de manos y la interrupción por conversaciones paralelas. Conclusión: En otro aspecto, durante la administración de los medicamentos, se observó que algunas acciones importantes para la seguridad del paciente no son realizadas por algunos profesionales, como las relacionadas con la identificación del paciente, consignando el nombre del paciente en el brazalete de identificación no asistencia, seguimiento de pacientes y disposición de material.