Abstract
Objective: To characterize the functioning and report the nonconformities that influence the safety of the processing of critical articles in a dental school clinic. Methods: A documentary, descriptive and quantitative study was carried out in a materials and sterilization center (CME) of a dental school clinic, at a university center, from May 2019 to December 2023. Results: The sector's demands revealed an average increase of 3,777.8%, when analyzing the number of times it was used and the amount of volumes processed from the beginning of its operation in 2019 until December 2023. Among the most common nonconformities are: noncompliance with standards, failures in the various stages of processing health products, exposure to ergonomic and accident risks. Conclusion: Thus, it is concluded that the theme is necessary to contribute to the change in the sector's work processes and the teaching-learning processes necessary for the training of a dentist.
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