Palavras-chave
Segurança do Paciente
Tecnologias Digitais
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Resumo
Objetivo: Analisar as evidências na literatura sobre as tecnologias digitais usadas para a mensuração da perspectiva do paciente e promoção da segurança do paciente. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa com busca nas bases LILACS, MedLine, BVS, PubMed e SciElo. Com publicações acesso nos idiomas português, inglês e/ou espanhol, no período de 2018 à 2023. Resultados: Este estudo contou com 18 artigos, sendo 16 em língua inglesa, 1 em língua portuguesa e 1 disponível tanto na língua inglesa quanto na língua portuguesa. Considerações finais: Identificou-se neta revisão integrativa, que as tecnologias digitais devem ser amplamente utilizadas no âmbito da saúde, envolvendo a perspectiva do paciente e sua expectativa. Ademais, diante da diversidade de recursos tecnológicos digitais disponíveis, torna-se imprescindível a seleção adequada da tecnologia, seguindo rigorosamente preceitos pedagógicos e científicos para melhores resultados e fortalecimento da cultura de segurança do paciente, a fim de difundir e consolidar a experiência do paciente com um indicador de qualidade do serviço e garantia de um cuidado seguro, proporcionando experiências positivas sobre o serviço recebido.
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