Resumo
Objetivo: conhecer as reações e sentimentos da família frente à internação do recém-nascido na Unidade de Terapia Intensiva Neonatal. Método: pesquisa qualitativa realizada em Unidade Neonatal no sul do Brasil em 2018. Participaram 12 familiares. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas e os dados submetidos à Análise de Conteúdo. Resultados: A aceitação da internação foi difícil e acompanhada de medo, angústia, ansiedade, mas também de fé e esperança. Procuraram permanecer o máximo de tempo com o recém-nascido. A licença gestante favoreceu o acompanhamento do mesmo. Mães que permaneceram internadas tiveram o contato diário e a criação do vínculo com o neonato favorecidos. O tempo que passaram no setor foi aproveitado para desempenhar cuidados e para a amamentação. Conclusão: Profissionais que atuam em unidades neonatais devem implementar estratégias de apoio para auxiliar as famílias no cuidado ao neonato no setor e no enfrentamento da situação vivenciada.