Palavras-chave
CAPS-AD
Saúde mental
Dependência química
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Resumo
Objetivo: Analisar as percepções de trabalhadores de saúde sobre o acolhimento nos Centros de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPS-AD), enfatizando sua importância e compreensão conceitual, além de sua relevância para a prática assistencial. Métodos: Trata-se de um estudo qualitativo, de caráter exploratório-descritivo, desenvolvido a partir de entrevistas do tipo grupo focal com profissionais de saúde atuantes em CAPS-AD. Os dados foram tratados por meio da análise de conteúdo temática, possibilitando identificar categorias temáticas relacionadas ao conceito de acolhimento e sua importância terapêutica. Resultados: Os trabalhadores compreenderam o acolhimento como etapa estruturante do cuidado em saúde mental, caracterizado pela escuta qualificada, vínculo terapêutico e elaboração do Projeto Terapêutico Singular. Os entrevistados reconheceram sua importância para adesão ao tratamento e fortalecimento da humanização da assistência. No entanto, a complexidade de alguns casos, a heterogeneidade das práticas e a ausência de protocolos padronizados configuram barreiras que fragilizam a efetividade do processo. Conclusão: Esses dados reforçam a percepção de que o acolhimento não se restringe ao primeiro contato, mas é estruturante para todo o processo terapêutico. Ao mesmo tempo, revelam os desafios impostos pela diversidade e pela gravidade dos casos atendidos, que exigem preparo técnico e emocional da equipe.
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