Palavras-chave
Cultura de segurança
Metodologias ágeis
Educação em serviço
Enfermagem
Como Citar
Copyright © | Todos os direitos reservados.
A revista detém os direitos autorais exclusivos de publicação deste artigo nos termos da lei 9610/98.
Reprodução parcial
É livre o uso de partes do texto, figuras e questionário do artigo, sendo obrigatória a citação dos autores e revista.
Reprodução total
É expressamente proibida, devendo ser autorizada pela revista.
Resumo
Objetivo: Relatar a experiência de integração entre visitas técnicas e práticas educativas no Serviço de Controle de Infecção estruturadas a partir da metodologia Scrumban. Relato de experiência: Este relato de experiência descreve o processo de integração entre a visita técnica e as ações educativas conduzidas pelo Serviço de Controle de Infecção (SCI) em um hospital privado da região fluminense, utilizando a metodologia Scrumban. As visitas foram estruturadas a partir de uma análise diagnóstica situacional, seguida da elaboração de um quadro Scrumban para distribuição das pendências, definição de responsáveis e monitoramento das ações corretivas. As atividades educativas ocorreram de forma dialogada no cenário real de trabalho, favorecendo a corresponsabilidade e a tomada de decisão compartilhada. Observou-se maior transparência nos processos, mudança na percepção do papel do SCI e fortalecimento da cultura de segurança institucional. Considerações finais: A associação entre visitas técnicas e práticas educativas estruturadas por metodologias ágeis configura uma estratégia potente para promover melhoria contínua e sustentabilidade organizacional.
Referências
ANVISA. Programa Nacional de Prevenção e Controle de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (PNPCIRAS). Brasília: ANVISA, 2021.
BOIEIRO R, et al. Metodologias ágeis na gestão de processos em saúde: contribuições do Scrumban para a cultura de segurança. Revista Brasileira de Gestão em Saúde, 2025; 14(2): 55–64.
FERREIRA M, et al. Liderança, gestão hospitalar e segurança do paciente: desafios contemporâneos. Saúde em Debate, 2024; 48(2): 233–246.
KIM J, KIM H. Overcoming punitive culture in healthcare: leadership engagement and systems redesign. International Journal of Nursing Practice, 2025; 31(1): 1–10.
LADAS C. Scrumban: essays on kanban systems for lean software development. Seattle: Modus Cooperandi Press, 2009. 180 p. ISBN 978-0578002149.
LIMA P, DUARTE R. Educação permanente em saúde: impactos da formação em serviço na cultura organizacional. Journal of Health Education, 2023; 6(3): 88–101.
MORGAN A, JACOBS N. Organizational culture change in hospitals: barriers and facilitators for safety practices. Journal of Healthcare Management, 2022; 67(4): 240–258.
OLIVEIRA C, ALMEIDA S. Participação multiprofissional e cultura de segurança: revisão integrativa da literatura. International Journal for Quality in Health Care, 2023; 35(2): 1–12.
OLIVEIRA P, ALMEIDA R. Cultura de segurança do paciente e sustentabilidade em instituições hospitalares brasileiras. Revista de Administração em Saúde, 2023; 25(3): 1–10.
ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE. Global patient safety action plan 2021–2030: towards eliminating avoidable harm in health care. Geneva: World Health Organization, 2021. Disponível em: https://www.who.int/publications/i/item/9789240032705. Acessado em: 19 abr. 2026.
REIS A, et al. Estratégias educativas no controle de infecções: aprendizados da pandemia de COVID-19. Revista de Enfermagem Contemporânea, 2024; 13(1): 100–110.
REIS T, et al. Educação em serviço e segurança do paciente: análise das estratégias colaborativas na prática assistencial. Revista Brasileira de Qualidade em Saúde, 2024; 9(1): 30–44.
SANTOS L, et al. Auditorias colaborativas e cultura de segurança em hospitais: uma análise pós-pandemia. Cadernos de Saúde Pública, 2023; 39(4): e00014523.
SANTOS R, et al. Estratégias de liderança colaborativa para fortalecimento da cultura de segurança hospitalar. Cadernos de Gestão em Saúde, 2023; 15(2): 110–124.
SILVA J, et al. Cultura punitiva e adesão às práticas de segurança: desafios persistentes nas instituições de saúde. Revista Brasileira de Enfermagem, 2024; 77(4): e20240215.
SILVA M, et al. Normatização e práticas educativas no controle de infecção hospitalar: desafios da implementação. Revista Brasileira de Enfermagem, 2024; 77(2): e20230456.
WORLD HEALTH ORGANIZATION. Patient safety incident reporting and learning systems. Geneva: World Health Organization, 2021. Disponível em: https://www.who.int/publications/i/item/9789240010338. Acesso em: 19 abr. 2026.