Impacto da telefarmácia no acompanhamento farmacoterapêutico de pacientes diabéticos na Atenção Primária à Saúde

Resumo

Objetivo: Analisar o uso da telefarmácia no acompanhamento farmacoterapêutico de pacientes com diabetes mellitus na Atenção Primária à Saúde (APS), considerando a adesão ao tratamento, o controle glicêmico, o autocuidado e a qualidade de vida. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, desenvolvida em seis etapas, com questão norteadora estruturada pela estratégia PICO. O levantamento bibliográfico foi realizado nas bases Medical Literature Analysis and Retrieval System Online (MEDLINE) e Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), por meio da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), além do Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), contemplando Web of Science, CINAHL e Scopus. Foram incluídos estudos publicados entre 2019 e 2026, nos idiomas inglês, português e espanhol, que abordassem desfechos relacionados à adesão ao tratamento, ao controle glicêmico e à qualidade de vida. Resultados: Foram incluídos seis estudos, publicados entre 2019 e 2025, predominantemente prospectivos. As intervenções de telefarmácia envolveram chamadas telefônicas, mensagens e e-mails para acompanhamento farmacoterapêutico. Os resultados evidenciaram melhora no conhecimento sobre a doença, nas práticas de autocuidado e na adesão medicamentosa, além de redução significativa dos níveis de hemoglobina glicada. Considerações finais: As evidências indicam que a telefarmácia constitui uma estratégia promissora para o acompanhamento de pacientes diabéticos na APS, embora o pequeno número de estudos e a concentração geográfica das publicações limitem a generalização dos achados.