Humanização do cuidado hospitalar: desafios e perspectivas da atuação multiprofissional para a integralidade da assistência em saúde

Resumo

Objetivo: Analisar sobre os desafios e das perspectivas da atuação multiprofissional na humanização do cuidado hospitalar e na promoção para a integralidade da assistência em saúde. Métodos: Revisão integrativa da literatura, de caráter descritivo e abordagem qualitativa, realizada em bases nacionais e internacionais, com inclusão de estudos publicados entre 2016 e 2025, nos idiomas português, inglês e espanhol. A seleção considerou pesquisas relacionadas à humanização, ao cuidado centrado na pessoa, à colaboração multiprofissional e ao contexto hospitalar. Os dados foram organizados e analisados tematicamente. Resultados: A amostra foi composta por dez estudos, desenvolvidos em diferentes países e cenários hospitalares. Os achados evidenciaram que acolhimento, comunicação qualificada, participação do paciente e da família, rondas multiprofissionais e compartilhamento das decisões fortalecem a integralidade e a experiência do cuidado. Entretanto, persistem desafios como sobrecarga de trabalho, relações hierarquizadas, centralização médica, comunicação fragmentada, barreiras linguísticas e apoio institucional insuficiente. A análise originou três categorias: humanização, acolhimento e cuidado centrado na pessoa; comunicação e colaboração multiprofissional; e desafios institucionais e relacionais. Considerações finais: A humanização hospitalar depende da integração entre competências relacionais, trabalho colaborativo e suporte organizacional, exigindo educação permanente, gestão participativa e valorização das diferentes categorias profissionais para sua consolidação nos serviços.