Resumo
Objetivo: Analisar as produções científicas sobre a gestão da enfermagem na implantação de metas de segurança ao paciente em unidades de emergência pública. Revisão bibliográfica: O gerenciamento da segurança do paciente no departamento de emergência inclui a identificação e priorização de riscos, o desenho e a aplicação de planos de melhoria e a avaliação dos resultados de sua implementação. Quando o trabalho é iniciado nessa área, é provável que os dados e resultados próprios (ou de ambientes próximos) ainda não estejam disponíveis ou sejam escassos. Assim, o papel do líder no processo de iniciação e implantação da cultura de segurança, propõe-se que este deverá conduzir os liderados por meio da comunicação efetiva, da promoção do desenvolvimento profissional, através de capacitações, do incentivo às práticas seguras e da realização do feedback. Considerações finais: A segurança do paciente implica fornecer cuidados de saúde livres de danos que possam ser evitados, o que implica o desenvolvimento de estratégias que contribuam para reduzir as chances de falhas nos processos, bem como os erros humanos. Dessa forma, é necessário ampliar as discussões sobre o propósito do trabalho nos serviços de emergência visando a segurança do paciente, para que o trabalhador possa assumir uma postura crítica.